微站通微小区解决方案 |
“微小区”是微站通专为物业企业打造的智能移动运营平台,实现小区智能化托管,轻松打造功能强大的小区服务“微”管家,为物业企业开展移动化智能运营提供完美技术支持。小区的业主们通过微站通平台,足不出户就可以享受移动端查阅物业信息、查询物业费、物业报修、周边餐饮预订等便利服务。打通O2O消费闭环,线上线下完美融合。
行业痛点 |
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微站通物业 |
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传统报修、服务流程长,时间成本高,业主满意度低 |
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微站通一键预约,无需长时间排队,节省业主时间,提升品牌知名度 |
小区周边购物不够便捷,就餐等排队时间长 |
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在线商城可实现小区便捷智能购物,充分享受O2O生活便利,为业主节约等待时长,激活线下实体商家 |
小区内信息传播存在盲点,信息发布存在滞留 |
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微站通群发功能实现信息点对点信息传播,全面覆盖小区所有业主,帮商家打造明星物业 |
业主可通过微站通在线预约报修,无需线下耗时耗力去物业管理中心办理预约事宜,随叫随到,进一步提高预约效率,业主满意度不断提升。
业主可在线直接购买周边商家商品,通过微站通各种营销工具与商家线下场景结合,扩大商家消费群体,促进口碑传播。
LBS定位打破传统物业公司管理模式,客户登录系统即可获得其定位信息,方便物业公司区域化数据管理。
通过业主留言信息找寻服务短板,不断提升服务质量,为业主创建情感家园。
通过微相册功能,充分展示小区风貌,助力企业二次营销。
建立业主会员机制,精细化业主管理。收集记录详细的业主信息,有针对性的开展社区服务。
通过刮刮卡、砸金蛋、九宫格等趣味游戏,增强粉丝黏性和互动,有效推广物业品牌,打造明星“微”管家。